POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ENTRE2BULLES
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité explique comment Entre2Bulles collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des clients.
Responsable : Marina Dijoux, entreprise individuelle
Nom commercial : Entre2Bulles
Adresse : 27 chemin Trou de Magasin, 97414 Entre-Deux, La Réunion
E-mail : [email protected]
Téléphone : 0692 57 60 35
2. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés et les informations communiquées, Entre2Bulles peut collecter les données suivantes :
Les données collectées sont limitées à celles nécessaires à la gestion des réservations, à l’accueil des clients et au respect des obligations légales.
3. Finalités de l’utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées pour :
4. Bases légales du traitement
Les données sont traitées selon les situations sur la base de l’exécution du contrat de réservation, du respect d’obligations légales, de l’intérêt légitime d’Entre2Bulles ou du consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.
5. Prestataires et destinataires des données
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des réservations et au traitement des paiements.
Lodgify – site internet et réservations
Lodgify fournit la plateforme utilisée pour le site internet et la gestion des réservations. Certaines données nécessaires à ces services peuvent être traitées par cette plateforme.
Stripe – paiements en ligne
Stripe intervient dans le traitement des paiements effectués en ligne. Les informations nécessaires à la transaction peuvent lui être transmises, notamment les données de paiement, le montant de la transaction et les informations permettant d’identifier la réservation.
Stripe peut également traiter certaines données pour assurer la sécurité des paiements, prévenir la fraude et respecter ses obligations légales. Selon le traitement concerné, Stripe agit en qualité de sous-traitant ou de responsable de traitement indépendant.
Tu peux consulter la politique de confidentialité de Stripe ici : https://stripe.com/privacy.
D’autres prestataires peuvent accéder aux données lorsque cela est nécessaire à leurs missions ou au respect des obligations légales.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
6. Données bancaires et sécurité des paiements
Les paiements en ligne sont traités par Stripe selon les modalités de son service.
Entre2Bulles ne demande pas aux clients de communiquer leur numéro complet de carte bancaire ni leur cryptogramme de sécurité par e-mail ou par message.
Les données de paiement sont traitées conformément aux mesures de sécurité applicables aux services concernés.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Les données liées aux réservations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du séjour et des éventuelles réclamations.
Les factures et documents comptables sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation.
Les autres données sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
8. Cookies et traceursLe site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la réservation ou à la mesure d’audience.
Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après le consentement du visiteur. Celui-ci peut gérer ses préférences à l’aide de l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.
Les cookies effectivement utilisés dépendent des fonctionnalités activées sur le site Entre2Bulles.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les personnes disposent, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :
Pour exercer leurs droits concernant les traitements réalisés par Entre2Bulles, les personnes peuvent écrire à : [email protected].
Pour les traitements effectués directement par Stripe, les personnes peuvent également consulter la politique de confidentialité de Stripe et utiliser les moyens de contact proposés par cet organisme.
Une réclamation peut être adressée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.
10. Transferts de données
Selon les prestataires utilisés et leurs modalités de fonctionnement, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.
Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
11. Protection des données
Entre2Bulles prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Les prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et des paiements doivent respecter les obligations de sécurité et de confidentialité qui leur sont applicables.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou des changements apportés au site et aux services utilisés.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.
13. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou les données personnelles traitées par Entre2Bulles :
Entre2Bulles – Marina Dijoux
27 chemin Trou de Magasin
97414 Entre-Deux, La Réunion
E-mail : [email protected]
Téléphone : 0692 57 60 35